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《中国智慧场景服务专题报告》发布,『及刻』入选典型案例

编辑:光年网盟 发布时间:2020-01-14 16:16:20 分类:网盟学院 |


近日,全球知名的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构『艾媒咨询』发布了《 2019 中国智慧场景服务行业研究报告》,从发展背景、主要产品类型、覆盖线下场景、典型案例、商业价值及发展趋势等角度,进行全面解析。系统级智慧场景服务商『及刻』作为典型案例,被收录进该报告。

报告首先对“智慧场景服务”进行界定,并对其发展背景进行回溯。

报告指出,线下零售市场发展潜力巨大,商圈价值潜力有望通过智慧场景服务得到进一步挖掘。借助技术驱动创新,智慧场景服务涌现,通过对用户所在场景的感知,依托大数据,可智能匹配相关场景服务,精准满足消费者的个性化需求。

苏宁、天猫等商家及互联网巨头纷纷布局了智慧场景服务,亦涌现出『及刻』为首的系统级场景AI服务代表。

在商业落地方面,智慧场景服务的商业价值,如精准触达、数字化运营支撑、用户体验升级等。经“苏宁易购”、“及刻热场”等商业化产品验证,正在推动线下实体商业转型升级。

『及刻』作为国内系统级场景服务的开拓者,从 2017 年起,便开始相关探索。基于场景精准识别能力,『及刻』创新性地将SDK嵌入手机操作系统来实现系统级场景AI功能服务,并于同年上线金立手机。发展至今,『及刻』已与华为、vivo、OPPO、魅族、努比亚、金立等 15 家手机深度合作系统级场景服务,覆盖用户终端超过 5 亿,连接线下商业场景超过 300 万个。

依托于智慧场景服务的渗透及整合能力,『及刻』面向商业地产客群孵化出了To B解决方案——『及刻热场』。『及刻热场』可为购物中心提供智慧场景全套解决方案,包括负一屏场景服务卡片、快应用等手机生态系统内的产品以及用户数字化运营分析系统(DOAS)。

结合超过 1000 万的线下POI,『及刻热场』可以帮助线下实体商业整合及沉淀线上线下全域场景数据,描绘客群立体画像。依托客群数字化洞察,实体商业开展开业选址、精准营销、店铺调改等工作,更有科学指导。

凭借新颖的产品方案,『及刻热场』成为实体商业打造“智慧场景”的不二之选。从投入市场至今,『及刻热场』已服务合景摩方、华润万象、星光耀商业广场、百联购物中心等商业地产项目。

实体商业数字化转型,最终是为了改进消费者服务体验,转化为经营效能的提升。报告指出,智慧场景服务让线下场景与线上用户智能、至简连接,感知触发,按需推荐,主动服务,是一种契合未来消费趋势的新兴服务模式。

伴随着在各类商业场景中落地生根,智慧场景服务的产业面貌已渐趋清晰,产业生态建构愈发丰满。而即将到来的5G浪潮,将使智慧场景服务迎来新一轮的技术红利期。

报告预判,5G的普及将使AIoT的应用场景更为丰富,推动智慧场景服务进入多元落地的爆发期,助力实体零售等行业转型升级,并将融入“智慧城市”建设。

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